Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные собирает сервис Obscura VPN (далее — «Сервис», «мы»), как они используются и защищаются.
1.2. Используя сайт ubscra.site, личный кабинет или Telegram-бота Сервиса, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
1.3. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.
Какие данные мы собираем
2.1. Данные аккаунта: при регистрации через Telegram мы получаем ваш Telegram ID, имя пользователя и отображаемое имя. При регистрации через email — адрес электронной почты.
2.2. Платёжные данные: при оплате мы получаем от платёжной системы подтверждение транзакции и маскированный номер карты (первые 6 и последние 4 цифры). Полные платёжные данные мы не храним.
2.3. Технические данные подключения: для обеспечения работы сервиса мы фиксируем факт подключения (время и объём переданных данных в рамках тарифного лимита). Эти данные необходимы для корректного учёта трафика.
2.4. Данные поддержки: если вы обращаетесь в службу поддержки через Telegram, мы сохраняем историю переписки для решения вашего вопроса.
Что мы НЕ собираем
Мы не собираем, не храним и не передаём:
- Историю посещённых вами сайтов и сервисов.
- Содержимое вашего интернет-трафика (запросы, сообщения, файлы).
- Ваш реальный IP-адрес в связке с историей активности.
- DNS-запросы и метаданные соединений.
- Информацию о приложениях, которые вы используете через VPN.
Как мы используем данные
Собранные данные используются исключительно в следующих целях:
- Идентификация аккаунта и предоставление доступа к Сервису.
- Учёт использованного трафика в рамках тарифного плана.
- Обработка платежей и выставление счетов.
- Обеспечение работы реферальной программы.
- Ответы на обращения в службу поддержки.
- Обнаружение и предотвращение мошеннических действий.
- Отправка технических уведомлений (истечение подписки, изменения условий).
Мы не используем ваши данные для таргетированной рекламы и не продаём их третьим лицам.
Передача данных третьим лицам
5.1. Мы можем передавать ограниченные данные следующим категориям третьих лиц:
- Платёжные системы — для обработки транзакций (YooKassa и другие). Каждая система имеет собственную политику конфиденциальности.
- Провайдеры серверной инфраструктуры — хостинг-компании, обеспечивающие работу VPN-серверов. Они не имеют доступа к данным аккаунтов.
- Telegram — платформа, через которую работает бот Сервиса.
5.2. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные рекламодателям или иным коммерческим организациям.
5.3. Мы можем раскрыть данные по законному требованию уполномоченных органов. Однако поскольку мы не ведём логи активности пользователей, объём раскрываемых данных технически ограничен данными аккаунта (п. 2.1–2.2).
Хранение и защита данных
6.1. Данные аккаунта хранятся на защищённых серверах с использованием шифрования.
6.2. Пароли хранятся в хешированном виде — мы не имеем доступа к вашему паролю в открытом виде.
6.3. Данные неактивных аккаунтов удаляются автоматически через 3 месяца после последней активности.
6.4. Мы принимаем разумные технические меры для защиты данных, однако не можем гарантировать абсолютную безопасность при передаче данных через интернет.
Cookies и технические данные
7.1. Сайт ubscra.site и личный кабинет используют технические cookies, необходимые для корректной работы авторизации и сессий пользователя.
7.2. Мы не используем аналитические или рекламные cookies третьих лиц (Google Analytics, Яндекс.Метрика и подобные).
7.3. При посещении сайта наш сервер технически получает ваш IP-адрес. Он не сохраняется и не привязывается к данным аккаунта.
Права Пользователя
Вы имеете право:
- Получить информацию о хранящихся данных вашего аккаунта.
- Исправить неточные данные через настройки личного кабинета.
- Удалить аккаунт и связанные данные — обратитесь в поддержку.
- Отозвать согласие на обработку данных, прекратив использование Сервиса.
Для реализации любого из перечисленных прав обратитесь в службу поддержки: @obscra_support
Изменение политики
9.1. Мы вправе обновлять настоящую Политику. Дата последнего обновления указана в начале документа.
9.2. Значимые изменения могут быть анонсированы в нашем Telegram-канале: @obscura_proxy
9.3. Продолжение использования Сервиса после обновления Политики означает ваше согласие с новой редакцией.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь в службу поддержки:
Telegram: @obscra_support
Канал: @obscura_proxy